Kupując w sklepie mercbed.com, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny. Poniżej przedstawiamy zasady i kroki, jakie należy podjąć, aby szybko i sprawnie dokonać zwrotu.
01 Podstawowe warunki zwrotu
-
14 dni na decyzję Każdemu Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
-
Zustand zwracanego towaru Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, które jest wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
-
Koszty wysyłki Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (jego odesłania do sklepu) ponosi Kupujący.
Jak dokonać zwrotu krok po kroku?
-
Poinformuj nas o odstąpieniu
Prześlij pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail: [email protected]. Możesz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. -
Odeślij towar
Zapakuj bezpiecznie produkt i odeślij go do nas niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Możesz również dostarczyć towar osobiście do Filii, w której został odebrany. -
Poczekaj na zwrot środków
Zwrotu płatności dokonamy w terminie do 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem w naszym magazynie.
Adres Magazynu Zwrotów
Gdzie odesłać paczkę?
Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i odesłać na poniższy adres:
MercBed
ul. Szamotulska 1b
64-720 Lubasz
64-720 Lubasz
Ważna informacja: Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt odbiorcy (za pobraniem). Przesyłki tego typu będą automatycznie zwracane do nadawcy.