Regulamin Sklepu

Definicje

• Sklep – sklep internetowy mercbed.com prowadzony przez firmę MercBed.
• Filia – podmiot prawny świadczący usługi w zakresie sprzedaży części, działający w imieniu MercBed.
• Kupujący – konsument w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, na podstawie którego kupuje on towary.
• Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny.
• Przesyłka wielkogabarytowa – przesyłka o wadze powyżej 30 kg lub wymiarze powyżej 170cm.
• Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, nieoczekiwane oraz niemożliwe do uniknięcia (np. strajki, powodzie, pożary).

Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Kupujących ze Sklepu w celu zakupu części oraz akcesoriów motoryzacyjnych znajdujących się w ofercie na stronie Sklepu, jak również towarów dostarczanych po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym. Przed zawarciem umowy Kupujący zapoznaje się z treścią Regulaminu, zaś akceptację jego postanowień potwierdza w procesie składania Zamówienia.

Cena towaru i formy płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN).
2. Ceny nie uwzględniają kosztów wysyłki, które są doliczane w podsumowaniu Zamówienia.
3. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
   • za pomocą elektronicznych kanałów płatności w ramach przelewu bankowego;
   • za pobraniem – gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki;
   • gotówką – przy odbiorze osobistym w Filii Sprzedającego.
4. Brak wpłaty ceny Zamówienia po upływie 7 dni roboczych od dnia złożenia jest równoznaczny z rezygnacją.

Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową, e-mail lub telefonicznie.
2. Kupujący może wprowadzać zmiany w Zamówieniu do momentu jego wysłania.
3. W przypadku płatności internetowej, realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Jeśli towar jest niedostępny, Kupujący jest o tym informowany i podejmuje decyzję o dalszym sposobie realizacji.
5. Czas realizacji zamówień złożonych do godz. 13:00 to zazwyczaj 24 godziny (do momentu nadania). Zamówienia po 14:00 realizowane są następnego dnia roboczego.
6. Dostawy krajowe realizowane są kurierem. W przypadku nieobecności odbiorcy, kurier pozostawia awizo.
7. Przy odbiorze Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę i niezwłocznie zgłosić ewentualne uszkodzenia.

Odstąpienie od umowy (Zwrot)

Każdemu Kupującemu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

1. W celu odstąpienia należy przesłać pisemne oświadczenie na adres e-mail: czescibednarek@interia.pl.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
3. Kupujący ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
4. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedający nie przyjmuje paczek za pobraniem.
5. Sprzedający zwróci płatności w terminie do 14 dni, jednakże wstrzyma się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem.

Wady, Rękojmia i Gwarancja

Sprzedający odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru. W przypadku wady, Kupujący może żądać usunięcia wady, wymiany na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

• Aby zgłosić wadę, należy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu, wskazać rodzaj żądania oraz podać dane kontaktowe.
• Sprzedający nie jest producentem towarów. Wraz z towarem wydaje dokument gwarancyjny, paragon lub fakturę.
• Towary regenerowane posiadają 14 dni gwarancji.

Odpowiedzialność i prawa

• Materiały tekstowe, graficzne, układ i rozwiązania informatyczne Sklepu są chronione prawem autorskim.
• Wykorzystywanie materiałów Sklepu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest nielegalne.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do przerw technicznych oraz może pozbawić Kupującego dostępu w przypadku naruszenia regulaminu.
• Ewentualne spory mogą być rozstrzygane na drodze postępowania mediacyjnego.